তথ্য সুরক্ষা নীতি

89db গোপনীয়তা নীতি —
আপনার প্রতিটি তথ্য আমাদের কাছে আমানত

89db-তে আপনি যখন নিবন্ধন করেন, খেলেন বা যোগাযোগ করেন — প্রতিটি ধাপে আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষা আমাদের সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। এই গোপনীয়তা নীতিতে সহজ বাংলায় সব কিছু বিস্তারিত জানানো হয়েছে।

সর্বশেষ হালনাগাদ: জানুয়ারি ২০২৬
২৫৬-বিট SSL
তথ্য বিক্রি হয় না
আপনার অধিকার সংরক্ষিত
SSL সুরক্ষিত
তথ্য এনক্রিপ্টেড

89db কিভাবে আপনার গোপনীয়তা রক্ষা করে?

আমরা প্রযুক্তি, নীতি ও মানবিক দায়িত্ব — তিনটি স্তরে আপনার তথ্য সুরক্ষা নিশ্চিত করি।

উচ্চমানের এনক্রিপশন

89db ২৫৬-বিট SSL/TLS এনক্রিপশন ব্যবহার করে। আপনার পাসওয়ার্ড, লেনদেন ও ব্যক্তিগত তথ্য এমনভাবে সুরক্ষিত যে তৃতীয় পক্ষের পক্ষে পড়া অসম্ভব।

তথ্য কখনো বিক্রি হয় না

89db কোনো অবস্থাতেই আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। বিজ্ঞাপনদাতা বা বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে তথ্য শেয়ার করা আমাদের নীতির বিরুদ্ধে।

আপনার অধিকার সর্বোচ্চ

আপনি যেকোনো সময় আপনার তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলতে চাইতে পারেন। 89db সবসময় এই অনুরোধ মেনে চলে।

নিরাপদ সার্ভার পরিকাঠামো

89db-র সার্ভার আন্তর্জাতিক মানের ডেটা সেন্টারে রয়েছে যেখানে ২৪/৭ ফিজিক্যাল ও ডিজিটাল নিরাপত্তা নিশ্চিত করা হয়। নিয়মিত ব্যাকআপ ও অ্যান্টি-ইনট্রুশন সিস্টেম চালু আছে।

ডেটা ন্যূনতমকরণ নীতি

89db শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্যই সংগ্রহ করে। অপ্রয়োজনীয় বা অতিরিক্ত তথ্য চাওয়া আমাদের নীতির বিরোধী। কম তথ্য মানে কম ঝুঁকি — এটাই আমাদের দর্শন।

লঙ্ঘন হলে তাৎক্ষণিক জানানো

কোনো ডেটা লঙ্ঘনের ঘটনা ঘটলে 89db ৭২ ঘণ্টার মধ্যে সংশ্লিষ্ট সদস্যদের জানাবে এবং দ্রুত ব্যবস্থা নেবে। স্বচ্ছতা আমাদের মূল প্রতিশ্রুতি।

ভূমিকা ও প্রযোজ্যতা

আপনি 89db-র ওয়েবসাইট বা মোবাইল অ্যাপ ব্যবহার করার মানে হলো আপনি এই গোপনীয়তা নীতির শর্তগুলো মেনে নিয়েছেন। এই নীতিটি 89db-র সমস্ত পরিষেবায় প্রযোজ্য — নিবন্ধন, গেমস, স্পোর্টস বেটিং, পেমেন্ট, লাইভ চ্যাট বা যেকোনো যোগাযোগ।

89db বিশ্বাস করে প্রতিটি ব্যবহারকারীর গোপনীয়তা একটি মৌলিক অধিকার। আমরা শুধু প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করি, সর্বোচ্চ নিরাপত্তায় রাখি এবং কোনো অপ্রয়োজনীয় উদ্দেশ্যে ব্যবহার করি না। এই নীতিটি বাংলায় লেখা হয়েছে যাতে প্রতিটি বাংলাদেশি ব্যবহারকারী সহজেই বুঝতে পারেন।

মনে রাখুন: 89db-র গোপনীয়তা নীতি যেকোনো সময় আপডেট হতে পারে। পরিবর্তন হলে ইমেইল বা SMS-এ জানানো হবে।

কী ধরনের তথ্য সংগ্রহ করা হয়?

89db শুধুমাত্র পরিষেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করে। নিচে বিভিন্ন ধরনের তথ্যের বিবরণ দেওয়া হলো:

পরিচয়গত তথ্য (নিবন্ধনের সময়)

  • পূর্ণ নাম (জাতীয় পরিচয়পত্র অনুযায়ী)
  • জন্মতারিখ (বয়স যাচাইয়ের জন্য — ১৮+ নিশ্চিত করতে)
  • মোবাইল নম্বর (OTP যাচাই ও সাপোর্টের জন্য)
  • ইমেইল ঠিকানা (অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা ও বিজ্ঞপ্তির জন্য)

আর্থিক তথ্য

  • bKash/Nagad/Rocket নম্বর (পেমেন্টের জন্য)
  • লেনদেনের ইতিহাস (অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তার জন্য)
  • KYC নথি (পরিচয় যাচাইয়ের জন্য, প্রযোজ্য ক্ষেত্রে)

প্রযুক্তিগত তথ্য (স্বয়ংক্রিয়ভাবে)

তথ্যের ধরন সংগ্রহের কারণ সংরক্ষণকাল
আইপি ঠিকানা নিরাপত্তা ও জালিয়াতি প্রতিরোধ ৯০ দিন
ডিভাইস তথ্য একাধিক অ্যাকাউন্ট শনাক্ত করা ১ বছর
ব্রাউজার ধরন পরিষেবা উন্নতি ৬ মাস
লগইন সময় ও স্থান অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা ৬ মাস
গেমিং ইতিহাস বোনাস ও পুরস্কার হিসাব ৫ বছর

তথ্য কী উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়?

89db আপনার তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট ও বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। নিচে সব উদ্দেশ্য স্পষ্টভাবে জানানো হলো:

  • অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: নিবন্ধন, লগইন, পাসওয়ার্ড রিসেট ও প্রোফাইল আপডেটের জন্য।
  • পেমেন্ট প্রসেসিং: ডিপোজিট গ্রহণ এবং জয়ের টাকা পাঠানোর জন্য।
  • KYC যাচাই: বয়স ও পরিচয় নিশ্চিত করার জন্য।
  • জালিয়াতি প্রতিরোধ: একাধিক অ্যাকাউন্ট, বট বা প্রতারণা শনাক্ত করতে।
  • কাস্টমার সাপোর্ট: আপনার সমস্যা দ্রুত ও কার্যকরভাবে সমাধান করতে।
  • বোনাস ও প্রোমোশন: আপনার জন্য প্রাসঙ্গিক অফার তৈরি করতে।
  • দায়িত্বশীল গেমিং: অস্বাভাবিক বেটিং প্যাটার্ন শনাক্ত করে সাহায্য করতে।
  • পরিষেবা উন্নতি: প্ল্যাটফর্মের অভিজ্ঞতা আরও ভালো করতে বিশ্লেষণের জন্য।

গুরুত্বপূর্ণ: 89db কখনো আপনার তথ্য বিজ্ঞাপনদাতার কাছে বিক্রি করে না বা বিজ্ঞাপনের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে না।

তথ্য সংরক্ষণ ও সুরক্ষার পদ্ধতি

প্রযুক্তিগত সুরক্ষা

89db আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পমানের প্রযুক্তি ব্যবহার করে। সমস্ত ডেটা ট্রান্সমিশন ২৫৬-বিট SSL/TLS এনক্রিপশনের মাধ্যমে হয়। সংরক্ষিত তথ্য AES-256 এনক্রিপশনে সুরক্ষিত।

প্রশাসনিক সুরক্ষা

শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা নির্দিষ্ট কাজের জন্য সীমিত তথ্যে প্রবেশ করতে পারেন। প্রতিটি প্রবেশ লগ করা হয় এবং নিয়মিত অডিট করা হয়। সকল কর্মী গোপনীয়তা রক্ষার শপথপত্রে স্বাক্ষর করেন।

তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ

  • সক্রিয় অ্যাকাউন্টের তথ্য: অ্যাকাউন্ট চালু থাকা পর্যন্ত।
  • বন্ধ অ্যাকাউন্টের তথ্য: বন্ধের পর ৫ বছর (আইনি কারণে)।
  • লেনদেনের রেকর্ড: ৭ বছর (আর্থিক নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তা)।
  • কাস্টমার সাপোর্ট চ্যাট: ২ বছর।

89db-র নিরাপত্তা টিম ২৪/৭ সার্ভার মনিটর করে। যেকোনো সন্দেহজনক কার্যক্রম তাৎক্ষণিকভাবে ব্লক করা হয়।

তথ্য শেয়ারের নীতি

89db আপনার তথ্য বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে কোনো তৃতীয় পক্ষকে দেয় না। তবে কিছু সীমিত ক্ষেত্রে তথ্য শেয়ার করতে হতে পারে:

  • পেমেন্ট প্রসেসর: bKash, Nagad, Rocket — শুধুমাত্র লেনদেন সম্পন্ন করতে।
  • পরিচয় যাচাই সেবা: KYC প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে (প্রয়োজনীয় তথ্যমাত্র)।
  • আইনি প্রয়োজনীয়তা: আদালত বা সরকারি কর্তৃপক্ষের বৈধ আদেশ পেলে।
  • জালিয়াতি প্রতিরোধ: অন্য প্ল্যাটফর্মে কেউ প্রতারণার চেষ্টা করলে তা রোধ করতে।
  • বিজ্ঞাপনদাতা বা মার্কেটিং কোম্পানির কাছে তথ্য দেওয়া হয় না।
  • রাজনৈতিক দল বা সংগঠনকে তথ্য দেওয়া হয় না।
  • অন্য কোনো গেমিং প্ল্যাটফর্মকে তথ্য বিক্রি করা হয় না।

যেসব তৃতীয় পক্ষ সেবা প্রদানকারীর সাথে 89db কাজ করে, তাদের সবাইকে একই গোপনীয়তা মান মেনে চলতে হয়।

কুকি নীতি

89db ওয়েবসাইটে কুকি ব্যবহার করা হয়। কুকি হলো ছোট্ট ডেটা ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয় এবং পরিষেবার মান উন্নত করতে সাহায্য করে।

কুকি সেটিংস পরিচালনা করুন

আপনার ব্রাউজার সেটিংসে গিয়েও কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন। তবে কিছু কুকি বন্ধ করলে ওয়েবসাইটের কিছু ফিচার ঠিকমতো কাজ নাও করতে পারে।

আপনার ডেটা অধিকার

89db-র প্রতিটি সদস্যের নিজের তথ্যের উপর নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে। এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন।

তথ্য দেখার অধিকার

আপনি যেকোনো সময় 89db-র কাছে আপনার সম্পর্কে কী তথ্য আছে তা দেখতে চাইতে পারেন। অনুরোধের ৩০ দিনের মধ্যে তা প্রদান করা হবে।

তথ্য সংশোধনের অধিকার

আপনার তথ্যে কোনো ভুল থাকলে সংশোধন করতে চাইতে পারেন। সাপোর্ট টিম সঠিক তথ্য প্রমাণ পেলে আপডেট করে দেবে।

তথ্য মুছে ফেলার অধিকার

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। আইনি বাধ্যবাধকতা (যেমন লেনদেনের রেকর্ড) ছাড়া তথ্য মুছে দেওয়া হবে।

ব্যবহারে আপত্তির অধিকার

নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানাতে পারেন। যেমন, মার্কেটিং যোগাযোগ বন্ধ করতে পারেন।

তথ্য পোর্টেবিলিটির অধিকার

আপনার তথ্য একটি সাধারণ ফরম্যাটে (CSV বা PDF) রপ্তানি করার অনুরোধ করতে পারেন।

যোগাযোগ, অভিযোগ ও নীতি আপডেট

গোপনীয়তা সংক্রান্ত অভিযোগ

আপনার গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, অভিযোগ বা অনুরোধের জন্য 89db-র ডেডিকেটেড প্রাইভেসি টিমে যোগাযোগ করুন। আমরা সাধারণত ৭ কার্যদিবসের মধ্যে উত্তর দিই।

গোপনীয়তা সংক্রান্ত ইমেইল: privacy@89db.click

নীতি পরিবর্তন

89db যখনই এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করে, পেজের শীর্ষে "সর্বশেষ হালনাগাদ" তারিখ পরিবর্তন হয়। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে সদস্যদের ইমেইল বা SMS-এ আগাম জানানো হয়। পরিবর্তনের পরেও 89db ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতি মেনে নেওয়া হয়েছে বলে গণ্য হবে।

সর্বশেষ তথ্য পেতে আমাদের নিয়ম ও শর্তাবলী এবং দায়িত্বশীল খেলা পেজও পড়ুন।

গোপনীয়তা নীতির সংক্ষিপ্ত সার

শুধু প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ
তথ্য কখনো বিক্রি হয় না
২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন
তথ্য মুছে ফেলার অধিকার
২৪/৭ নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ
স্বচ্ছ নীতি — বাংলায়

সম্পর্কিত নীতিমালা পেজ

আপনার তথ্য নিরাপদ — এখন নিশ্চিন্তে 89db-তে যোগ দিন

৫ লাখেরও বেশি সদস্য বিশ্বাস করেন 89db-কে। সম্পূর্ণ নিরাপদ পরিবেশে আজই শুরু করুন।

SSL সুরক্ষিত
তথ্য বিক্রি নেই
আপনার অধিকার
২৪/৭ সাপোর্ট
English